Lieferverzögerung

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  • 20 Nov 2019
  • #15188
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Habe am 12.Nov eine TV über Check24 bestellt der innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert werden sollte und mit VISA bezahlt. Nach Bestellabschluss hat sich der Liefertermin dann schon auf 5-7 Tage erhöht. Da mir am 19 Nov. immer noch kein Versandtermin für die bestellte Ware mitgeteilt wurde, habe ich als Grund für die Verzögerung den verspäteten Zahlungseingang bei Check24 genannt bekommen und der Lieferant deshalb wohl erst nach dem Wochenende über die Bestellung informiert wurde. Klingt für mich schon mal sehr merkwürdig bei einer VISA Bezahlung. Dann wurde mir per E-Mail mitgeteilt, das es technische Probleme bei dem Lieferanten gab und die Bestellung am 20. Nov. versendet wird und mir die DHL Sendungsdaten sofort mitgeteilt wird. Auch das hat leider nicht geklappt. Nach nochmaliger telefonische Rückfrage bei Check24 am 20.Nov. will man sich wieder um das Problem kümmern, klingt sehr vertrauenerweckend.
Fazit aus der ganzen Sache, nie wieder bei der mittelmäßigen Kopie eines Online-Versandhandel irgendwelche Sachen bestellen, sondern nur beim Original, das klapp wenigstens innerhalb kürzester Zeit zum zugesagten Termin ohne wenn und aber und die Zahlung erfolgt auch erst bei Zustellung der Ware und nicht im voraus.

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21-11-2019 um 10:37 Uhr


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