Lieferung innerhalb 2-3 Tagen.
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Behoben
- 18 Mai 2021
- #235595
- 834
Nach 7 Werktagen ist keine Bestellung geliefert. Der Status wurde 3 Stunden nach Bestellung Versand aktualisiert. Am übernächsten Tag war der Status in Zustellung. Seit 3 Tagen sind keine versandinformationen mehr verfügbar und nach 4 Telefonaten mit check24 heißt es ich soll noch 2-3 Tage warten. Dann wären wir bei 10-12 Tagen. Absolute Frechheit 1000€ an jemanden gebunden der sich nicht kümmert.
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Antwort von CHECK24
19-05-2021 um 14:13 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei der Auslieferung.
Unser Partnershop teilte uns mit, dass Ihre Sendung in Verlust geraten ist. Er würde sehr gerne einen Neuversand an Sie vornehmen. Dazu haben Sie separat eine E-Mail erhalten, die Sie beantworten können mit Ihrem Wunsch.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Antwort des Verbrauchers
20-05-2021 um 07:07 Uhr
Wenn ich es heute beauftrage, wann können Sie die Zustellung garantieren!? Morgen per express und Sendungsnummer? andernfalls trete ich vom Kauf zurück und bitte Sie meine bereits gezahlten Leistungen binnen 24 Stunden zurück zu überweisen.
Antwort von CHECK24
25-05-2021 um 16:05 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie wir Ihrer Bestellung entnehmen konnten, wurde die Erstattung des Kaufbetrages auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel bereits veranlasst.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Thomas, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2021 um 08:45 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlechter Kundenservice, Lange Bearbeitung, unfreundlich nicht hilfsbereit
