Kredit beantragt über CHECK24 / online unterschrieben
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Beantwortet
- 03 Dez 2021
- #321633
- 1.430
Hallo, ich bin mit meinem neuen Kredit Berater unzufrieden, bitte stellen sie mir einen anderen Kredit Berater, der in seiner Position erfahren ist, mein ehemaliger Berater hat alles sofort erledigt, jetzt warte ich seit 1 Woche um eine Kredit, keine Rückmeldung auf emails, einfach nix schlecht !
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Antwort von CHECK24
10-12-2021 um 13:07 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit ihrem Kreditberater.
Für uns hat die Kundenzufriedenheit höchste Priorität, daher ist es uns sehr wichtig jeden Kunden zufrieden zu stellen.
Nach eingehender Prüfung haben wir festgestellt dass ihr Kreditexperte und dessen Teamleitung Sie mehrmals versucht hat zu kontaktieren.
Da wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen, kontaktieren sie uns gerne zur umfassenden Klärung.
Wir würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunde begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Selda, CHECK24 Finanzen
