Kredit Aktion 1 Rate geschenkt, Rate nicht ausgezahlt

Ich habe im Aktionszeitraum eine Rate geschenkt am 21.01.2019 über die targo Bank einen Ratenkredit abgeschlossen. Leider hat wie sich jetzt rausstellte die „Kreditexpertin“ den falschen Antrag (Kredit freie Verwendung), abgeschickt und nicht den für (Umschulung). Ich hatte mit der Mitarbeiterin alles telefonisch abgesprochen und sie sicherte mir zu das alles okay ist, bestätigte dieses auch per Mail. Ich war so vorsichtig da ich schon im Dezember einen Antrag stellte und bei der Bearbeitung und den Aussagen der Mitarbeiterin einiges schief lief, da der Kredit dann ewig nicht zustande kam hätte ich eh neu beantragen müssen. Da sah ich die Aktion „eine Rate geschenkt“ und sagte der Mitarbeiterin das wir ja dann diese Variante machen können, gesagt getan.
Unterlagen zur Bank, inkl. Ablöseschreiben DSL Bank, Geld kam dann auch, allerdings auf mein Konto, das wunderte mich schon, aber gut habe ich es zur DSL Bank gesendet.
Am 04.03.19 fragte ich per Mail bei der Mitarbeiterin nach da noch keine Ratengutschrift eingegangen ist, sie antwortete das es noch im Monat März erfolgt.
Seit dem habe ich von der Mitarbeiterin nichts mehr gehört, die ist wohl bis Juni krank geschrieben, auf E-Mail an die Abteilung wird nicht reagiert, Rückruf wird nicht eingehalten.
Es wäre schön wenn jemand mal eine Aussage trifft, das ist definitiv nicht kundenfreundlich.
Mit freundlichen Grüßen
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