Wir versuchen schon seid 14 Tagen unsere Reise umzubuchen und seid 7 Tagen zu stornieren. Erst wurde uns eine neue Reise zu der alten gebucht ohne die vorige zu löschen und nun erreicht man niemanden mehr. Auf Emails wird nicht geantwortet. Dieser Laden ist eine Katastrophe!
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Antwort von CHECK24
16-06-2020 um 10:45 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach Prüfung Ihres Anliegens konnten wir feststellen, dass dieses bereits bearbeitet und zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde.
Sobald die Bearbeitung bei Ihrem Veranstalter abgeschlossen ist, werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne jederzeit für Sie da.
Beste Grüße
Jessica, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-06-2020 um 07:39 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Problem gelöst da vom Veranstalter gecancelt.
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