Koffer beschädigt Rückflug am 19.06. von Antalya nach Hannover mit freebird
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Beantwortet
- 21 Jun 2023
- #505845
- 144
In der Nacht vom 29.06 auf den 20.06 sind wir vom Antalya nach Hannover geflogen mit freebird. Mein großer Rollkoffer kam stark beschädigt vom Band treiben vier Rädern waren komplett raus- bzw weggebrochen Bind unten anbei !
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Antwort von CHECK24
22-06-2023 um 16:09 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für die Kontaktaufnahme.
Es ist mehr als bedauerlich, dass Ihre Reise nicht wunschgemäß verlaufen ist und Sie Grund zur Kritik sehen.
Gerne hätten wir Ihr Anliegen telefonisch geklärt, jedoch konnten wir Sie nicht erreichen.
Eine ausführliche Information zu Ihrem Sachverhalt lassen wir Ihnen gerne separat in einer E-Mail zukommen.
Beste Grüße
Jasmine, CHECK24 Reise
