Hotel in Dubai gebucht und eins in Fujairah bekommen

Am Mittwoch habe für eine Dubai Reise ein Hotel in Dubai über Check 24 gesucht und bin auf das Adress Beach Resort Jumeirah gestossen, was mit einem guten Preis beworben wurde. Schnell war es gebucht und bezahlt.
Das böse erwachen kam allerdings mit der Buchungsbestätigung, in der plötzlich von einem anderen Hotel mit ähnlichem Namen die rede war und das über 100 KM weit weg von Dubai (in einem anderen Emirat) liegt. Natürlich habe ich mich sofort per Reklamations mail bei Check 24 gemeldet um schnellstmöglich Klarheit zu erhalten, und damit der Fehler behoben werden kann. Leider hatte ich bis Freitag immer noch nichts gehört, worauf ich ein Mail an die Geschäftsleitung schrieb mit der Bitte um Hilfe. Einer der Geschäftsführer versprach den Fall bei dem zuständigen Teamleiter zu eskalieren und dass ich so schnell wie möglich eine Antwort erhalten würde. Die Antwort kam heute Abend (Sonntag), also 4 Tage nach meiner Reklamation. Inzwischen bin ich in Dubai und habe mit dem Zimmer fest gerechnet. In der Antwort von Check 24 wird auf einen Datenübertragungsfehler verwiesen und eine Stornierung angeboten. Leider ist der Preis für das Zimmer aber wesentlich höher und ich werde wohl auf den Mehrkosten sitzen bleiben....