Gebrochene Bodenplatte & kaputter Innenkarton
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Behoben
- 02 Jun 2020
- #62439
- 631
Sehr geehrte Damen und Herren,
der Aarke Wassersprudler kam bereits defekt an. Die Bodenplatten ist gebrochen. Der innere (originale) Verpackungskarton von Aarke ist zerrissen und deformiert. Der äußere Verpackungskarton ist nicht sichtbar beschädigt. Das Produkt steht nun wackelig, da sich durch die gesamte Bodenplatte ein Längsriss zieht, der ebenfalls am vorderen Fußteil deutlich sichtbar ist.
Wir bitten um eine Rücknahme des Produkts und um eine Erstattung des Kaufbetrags.
Mit freundlichen
F. ******
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Antwort von CHECK24
02-06-2020 um 15:37 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-06-2020 um 20:17 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat lange gedauert ,musste nachhaken ...
