Flugverspätung

hallo ich muss leider unsere Flug reklamieren staat 18:30 sind wir 20:30 geflogen . wir sind mit zwei kleine kinder geflogen und wurde nicht mal Wasser angeboten dann mussten für 2,50€ 0,5 L kaufen jedes mal über kaffe und essen sag ich liebe gar nicht wie teuer ist das .
Nach 2 stunde verspätung haben wir noch in Antalya 90 Minuten auf restliche Leute gewartet und sind wir am 2.10 ins Hotel gecheckt um 5:30 staat 1.10. Das alles habe ich am nexten tag Reiseleiter von anextour gesagt
so haben wir kompletten tag verloren.
das ist leider nicht alles heute sind wir nach hause gefahren hatten um 00:30 Transfer natürlich stunde später abgeholt ist das normal und dann hat mein Man Handy im Bus vergessen und dann sagte Fahrer da wahr keine Unverschämtheit das geht gar nicht die ganze Bilder von Urlaub weg ich bitte von ganzen herzen Anextour mit dem Name Ahmed tel. 05550149297 das zuklären ich weis Handy bekomme ich nicht aber die ganze Bilder und video das ist ärgerlich und dafür geben wir Trinkgeld nie wider
unsere Buchungsnummer 1033785
mfg Familie ******