Flugverspätung SEK6291
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Beantwortet
- 16 Jul 2023
- #516282
- 769
Guten Tag,
Wir sind gestern am Samstag dem 15.07 mit der Fluggesellschaft Star-East-Airline von Hurghada nach Bremen zurück geflogen. Planmäßig war der Abflug auf 3:10 ägyptischer Zeit angesetzt, allerdings wurde dieser insgesamt 3 mal verschoben bis auf 6:30 laut Anzeigetafel. Bis das Boarding gestartet war, war es mittlerweile kurz nach 7 Uhr morgens und bis wir Letzendlich abgehoben sind war es 7:30 Uhr. Diese ganzen 4 Stunden hat sich niemand um uns gekümmert oder uns gesagt wie lange wir uns noch ungefähr gedulden müssen, Verpflegung gab es daher auch nicht.
Mit freundlichen Grüßen, ****** ******
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Antwort von CHECK24
17-07-2023 um 12:26 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Feedback.
Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, hätten Sie jedoch gerne persönlich gesprochen.
Zu dem Sachverhalt haben wir Ihnen eine separate E-Mail zugesandt.
Viele Grüße
Jasmine, CHECK24 Reise
