Defekter Dichtring
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Beantwortet
- 24 Apr 2020
- #45731
- 473
Mit Rechnung 03.03.2020 habe ich bei ihnen eine Küchenarmatur:
"franke novara-plus chrom hochdruckarmatur" gekauft.
Bei der heutigen Benutzung der Brausefunktion kam zusammen mit dem Schlauch
ein defekter Dichtring aus der Armatur.
Ohne diesen Ring befürchte ich eine dauerhafte Undichtigkeit.
Ich kann allerdings nicht erkennen, wo der durchtrennte Ring gesessen hat.
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Antwort von CHECK24
27-04-2020 um 14:29 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel bereits einen Defekt hat. Ihre Reklamation befindet sich bei uns bereits in Bearbeitung.
Über die weiteren Schritte werden Sie per E-Mail informiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
