Defekt - Dell Alienware AW3418DW Curved Gaming Monitor

Kundennummer 7300936
Rechnungsnummer U2019-7300936-1/1

Hallo liebes Team von Check24,

ich habe ein Monitor über CHECK24 gekauft und auch von Ihnen geliefert bekommen.

Nachgerade einmal knapp über 3 Monaten in Nutzung und durch Austausch mit dem Lenovo ThinkCentre hat der Bildschirm ein sehr kleinen Rissen. Aktuell hat er einen rissen und der hat Streifen in beide Richtung. Der Streifen ist je nach Hintergrund schwerer oder einfacher zu erkennen. Die Streifen sind auch vorhanden, wenn der Monitor nicht am PC angeschlossen ist. Daher gehe ich von ein Monitordefekt aus!

Jetzt ist er leider nicht nicht mehr im Sinne der Computerarbeit nutzbar/einsetzbar.

Soll die Monitor zwecks Garantie-Abwicklung selbst beim Hersteller einschicken?

Mein Kaufvertrag (Vertragspartner) ist jedoch nicht mit dem Hersteller zustande gekommen und es macht damit zumindest bislang den Eindruck, als wollte man sich vor seinen gesetzlichen Pflichten drücken.

Als Kunde darf ich bei der Gewährleistung selbst über die Wahl der Nacherfüllung entscheiden. (§ 439 I BGB kann der Käufer als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen, auch wenn ein Mangel erst nach Wochen oder Monaten zum Vorschein kommt)

Ist das ein Garantiefall? 2 Jahre sind zumindest noch nicht um als ich den Monitor gekauft habe... Danke!

Ihnen wünschen wir schon einmal ein fröhliches Weihnachstfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2021.

Beste Grüße
****** ******