Betrug Mietwagen Mallorca Goldcar
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Behoben
- 11 Jun 2019
- #9635
- 961
Buchung ES497937870
Hallo,
ich habe das Komplettpaket bei Check24 für eine Woche Mietwagen für 146,96 € gebucht.
Im Vorfeld wurden 87,23 € abgebucht. Den Rest dachte ich, muss ich direkt vor Ort bezahlen.
Dann passierte es mir so ähnlich wie im Beitrag beschrieben.
https://www.reklamation24.de/check24/goldcar-abzocke-1002
Ich musste nochmals am Stand von Goldcar 393,17 € bezahlen. Die Tankkaution von 151,- € haben wir bereits wieder zurück erhalten.
Demnach habe ich nochmals 242,17 € bezahlt.
Ich bitte um Bearbeitung, danke
MfG ******
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Antwort von CHECK24
13-06-2019 um 10:46 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Mietwagenbuchung nicht zufrieden waren.
Bezüglich Ihrer Reklamation haben wir Ihnen heute eine Stellungnahme an die bei Buchung hinterlegt E-Mail Adresse mit einer finalen Lösung gesandt.
Bitte prüfen Sie Ihr Postfach uns lassen uns das geforderte Dokumente zukommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Beste Grüße
Ulrich, CHECK24 Mietwagen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-06-2019 um 14:49 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Leider erst nach dem Einschalten von "Reklamieren24" wurde ein Teil der Kosten zurückerstattet. Obwohl ich mehrfach mit Check24 dazu in Kontakt stand. Schade
