Bestellung: 2020-503635-1
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Behoben
- 21 Apr 2020
- #44068
- 1.004
Hallo,
ich habe jetzt schon 2 mal verglich versucht mit Check24 per Mail in Kontakt zu treten, jedoch erfolglos. Wir hatten einen Grill bestellt, welcher beschädigt ist.
folgend mein erster Versuch:
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Ihre Kontaktanfrage
Ihre Bestellnummer: 2020-503635-1
Wir haben die folgende Anfrage von Ihnen erhalten und werden uns schnellstmöglich bei Ihnen per E-Mail melden.
Hallo Herr ******,
ich/wir haben Probleme mit dem Grill.
1. das Glas dem Temperaturanzeige ist kaputt
2. der Thermostathalter ist leicht zer-/verkratzt und rostet schon minimal
3. der Deckel ist nicht montierbar
Ich habe Fotos gemacht, kann diese hier jedoch nicht hochladen.
Mit er Bitte um Abhilfe und freundlichen Grüßen,
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Am 18.04.2020 dann einen freundlichen Reminder per E-Mail.
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Antwort von CHECK24
21-04-2020 um 10:11 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunschartikel mit Beschädigungen bei Ihnen eintraf.
Wie wir sehen können, hat sich unser Partnershop heute per E-Mail bei Ihnen gemeldet.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Abdül, CHECK24 Shopping
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-05-2020 um 17:20 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Das einzige Manko war, das check24 telefonisch nicht erreichbar war.
Trotz allem 5 Sterne von mir...
