Bestellte Nintendo Switch wird nicht geliefert
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Beantwortet
- 15 Dez 2020
- #164681
- 823
Unter der Bestellnummer 2020-4848762-1 habe ich eine Nintendo Switch bestellt, welche am 11.12.2020 geliefert werden sollte, leider ist immernoch nichts gekommen und, wie ich hier nachlesen konnte haben anscheinend mehrere Kunden bei Bestellungen bei check 24 mit dem Absender Trading 24 ihre Ware nicht erhalten.
Bei Meldung an Check 24 habe ich von Viktoria Korzov nur die Meldung bekommen, dass bei dem Anbieter nachgefragt wird und dann nichts mehr gehört!
Was ist das für ein Kundenservice und wa sist Trading 24 für eine ominöse Firma und das bei einer eigtl seriösen Seite wie check 24?
Ich möchte sofort eine Sendungsnummer und eine klare Auskunft was mit meiner Bestellung ist, da es ein Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn ist!
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Antwort von CHECK24
15-12-2020 um 14:56 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Sehr gerne habe ich mir Ihre Bestellung angesehen. Entschuldigen Sie vielmals die Verzögerung bei der Auslieferung.
Ich habe mich direkt mit unserem Partnershop in Verbindung gesetzt und nach einem aktuellen Lieferstatus angefragt.
Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich Sie direkt benachrichtigen.
Bei Fragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
