Beschwerde

Buchungsnummer 29791199. Wir waren 7 Tage im Hotel Grand Oasis Resort in Sharm El Sheikh in Ägypten. Das Bad war sehr schmutzig und ecklig. Aus der Wasserhahn und der Dusche kam braunes Wasser. Im Zimmer waren Ameisen. Der Reiseguide Heissam von "Meeting Point" wollte sich um ein neues Zimmer kümmern, nix passiert. Da wir bei ihm eine Reise abgesagt haben wg. Erkrankung Magen-Darm, da das Hotel das Eis mit Meereswasser Macht, hat er uns jeden Tag mit Briefe an der Tür terrorisiert und auch gedroht, dass wenn wir die Reise nicht bezahlen, das Land nicht verlassen werden dürfen und er alles in Wege leitet. War richtig aggressiv. Die Tür der Nachbarin wurde nachts um 2 uhr 20 Minuten lang von einem Einbrecher ganz laut getreten. Wir haben sofort bei der Rezeption angerufen, sie meinten, sie schicken jemanden- ist nix passiert- der Einbrecher hat die Tür dann kaputt getreten und ist reingegangen. Wir erwarten volle Gelderstattung. Bei Bedarf Fotos und Video per Mail. Mit freundlichen Grüßen