beschädigte Ware
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Noch offen
- 17 Dez 2021
- #328620
- 1.287
Am 16.12.2021 bekam ich die Lieferung, Best.Nr. 1180113760 vom 11.12.2021,
Verwendungszweck DU 6388375Z3 ü/€50,80. Der Artikel 42251730091, 1 Glas Haselnuu-Creme
war beschädigt. Die gab ich dem Lieferfahrer zurück. Ich bitte nun um Erstattung von 2,49€.
Freundliche Grüße
Jürgen ******
Eythstr.64
12105 Berlin
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Antwort von CHECK24
17-12-2021 um 14:00 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten.
Gerne möchte ich Ihr Anliegen prüfen. Leider konnten wir keinen Auftrag unter Ihrer Mailadresse finden. Bitte teilen Sie uns Ihre CHECK24 Bestellnummer mit.
Vielen Dank im Voraus
Beste Grüße
Marco, CHECK24
Antwort des Verbrauchers
17-12-2021 um 14:23 Uhr
Ich kenne Ihre internen Bestimmungen nicht. Muß ich auch nicht. Ich habe mein Anliegen vorgebracht und um
Klärung des Sachverhalts gebeten. Machen Sie es mir mit Absicht schwer, um mich von meinem Ansinnen
abzubringen? Heute verstecken sich alle hinter Bestimmungen und Verordnungen, Kundennummern usw.
Muß ich erst ein größeres Rad drehen, um etwas zu bewegen. Ich möchte nur 2,49€ zurück haben für eine
nicht ordnungsgemäß gelieferte Ware.
Ich werde also der Lastschrift über 50,30€ widersprechen.
Ich war mit der Fa. bringmeister immer voll zufrieden und möchte auch weiterhin von denen beliefert werden.
Durch Covid 19 bin ich zum Rollstuhlfahrer geworden und ziemlich immobil. Machen Sie mir mein Leben nicht
noch schwerer.
Freundliche Grüße
Jürgen ******
Eythstr. 64
12105 Berlin
Tel. ******
Antwort des Verbrauchers
17-12-2021 um 15:42 Uhr
Ich habe das Problem persönlich mit Bringmeister gelöst. Ihnen kann ich nur sagen: "Danke für nichts". Ich hoffe, dass
ich Ihre Dienste nie wieder in Anspruch nehmen muß.
Freundliche Grüße
Jürgen ******
