Baustelle direkt neben dem Hotel
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Beantwortet
- 22 Jun 2021
- #253880
- 855
Sehr geehrte Damen und Herren,
REISE vom 16.6.2021-21.6.2021. Mallorca Hotel Flacalco.
BUCHUNGSNUMNER: 103890479
Mit dem Hotel waren wir rundum zufrieden ,
Direkt nebenan wird ein riesen Komplex gebaut wo wir jeden Tag beim frühstücken durch Kran und Baulärm gestört wurden.
Mit Ruhe und ausschlafen war da leider nichts.
FOTOS UND Videos sind vorhanden.
In der Beschreibung stand nichts von dieser Baustelle.
Das war für uns leider nicht das was wir uns gewünscht haben.
Sollte der Veranstalter doch bitte mit in die Beschreibung nehmen.
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Antwort von CHECK24
23-06-2021 um 11:10 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten.
In einer persönlichen Nachricht habe ich Ihnen bereits geantwortet und Ihnen wichtige Hinweise für den weiteren Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
Beste Grüße
Tabea,CHECK24 Reise
