Abo-Falle ERGO Reiseversicherung

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  • 27 Mai 2020
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In 2019 haben wir eine Reise über Check24 gebucht und dazu eine Reiseversicherung erworben. Aus der Anzeige ging nicht deutlich hervor, dass es sich bei der Versicherung um ein Abo handelt, es wurde viel mehr der Eindruck erweckt es handle sich um eine einmalige Zahlung und wurde für 50€ angeboten. Dieses Jahr wurde sie automatisch verlängert und es wurden 99€ eingezogen. Wir hatten uns zu seiner Zeit für Check24 entschieden, da es einen seriösen Eindruck machte, doch der Verkauf solcher Abofallen ist keineswegs seriös. Nach Rücksprache mit anderen Nutzern scheint dies auch kein Einzelfall zu sein, trtozdem wird mit solchen Anbietern nach wie vor zusammengearbeitet und die Schädigung der eigenen Nutzer in Kauf genommen.

Das hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack und man neigt nun dazu keine Reisen mehr über Check24, da man sonst Gefahr läuft in die nächste Abofalle zu laufen.

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29-05-2020 um 10:52 Uhr


Sehr geehrter Reisegast,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich über ein ungenügendes Serviceerlebnis über dieses Portal mit uns in Verbindung setzen.

Zu Ihrem Anliegen habe ich eine Nachricht an die in der Buchung hinterlegten E-Mail-Adresse geschickt.

Vanessa, Check24 Reise-Team

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CHECK24
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