12 h später am Zielflughafen eingetroffen
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Beantwortet
- 06 Okt 2023
- #548963
- 139
Flugreise nach Malta vom 28.09.23 - 3.10.2023 ,Abflug 8:50 von Malta nach München und dann nach Dresden,(12:35 ursprüngliche Ankunft ) tatsächlich waren wir 12 h später in Dresden, die Maschine landete 15 min zu spät in München, so dass der Anschlussflug weg war. Die Lufthansa buchte uns dann einen Flug von München nach Frankfurt, dort mußten wir bis 22:15 auf den Flug nach Dresden warten. Außerdem hatten wir in unsrem Hotel Qawra Palace Hotel ungebetene Haustiere, das frühstück war ungenügend..
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Antwort von CHECK24
06-10-2023 um 14:52 Uhr
Sehr geehrter Reisegast,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen in Ihrem wohlverdienten Urlaub machen mussten.
In einer E-Mail haben wir Ihnen bereits geantwortet und wichtige Hinweise für den weiteren
Verlauf Ihrer Reklamation übersandt.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Seite.
Beste Grüße
Patricia, CHECK24 Reise
