EC-Karte wurde nicht akzeptiert. Kreditkarte ( muss mit dem Hauptfahrer übereinstimmen.

Hallo,
wir wollten das Mietauto abholen. Weder die American Express noch die EC-Karte wurde für die Kaution akzeptiert. Das gebuchte Auto konnten wir auch nicht stornieren. Nach langer Diskussion mussten wir eine neue Buchung durchführen (Mietkosten in Höhe von 276 Euro) und bei dieser konnten wir problemlos mit der EC-Karte die Kaution bezahlen.
Daher bitten wir Sie uns entweder die Kosten für unsere Erstbuchung, die aufgrund der nicht akzeptierten Karte verweigert wurde, oder uns die Mietkosten für die Zweitbuchung (276 €) zu erstatten. Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie die Dokumente von der Zweitbuchung benötigen.

Mit freundlichen Grüßen
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