mehr mitgegeben worden ist) angegebene Öl verwendet wurde, sondern ein wesentlich teueres (5W-40).
Ich bin über solche Geschäftspraktiken doch sehr verwundert und hoffe, dass Sie mich weiterhin als jahrzehntelangen Kunden behalten möchten und eine außergerichtliche Lösung erreicht wird.
Besten Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Dipl.-Kfm. Dipl.-Hdl.
H.-P. ******
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