Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Name ist ****** ******.
Ich wohne in Gladbeck. Ich beschloss, ein Konto bei der Volksbank zu eröffnen.
Ich verstehe diese Bank nicht mehr.
Ich habe mein Konto am 17 Mai 2021 eröffnet.
Gestern war ich dort, weil ich ein geschütztes Konto haben wollte. (Pfändung Schutz)
Aber Frau ****** (Beraterin) hat mein Konto dauerhaft gelöscht.
Ich gab ihr zu verstehen, dass ich mein Konto nicht löschen, sondern schützen wollte.
Sie antwortete, dass sie nichts tun kann, dass ich, wenn ich ein Konto möchte, woanders hingehen soll.
Ich habe die Kontoführung bezahlt, ich habe die Karte bezahlt. Ich habe alles für ein Konto bezahlt, das ich nicht mehr nutzen konnte.
Ich bitte um eine vollständige Rückerstattung des abgeschnittenen Geldes.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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