Ich habe die Reise Holland zum Verlieben am 20.06.2024 bei Ihnen gebucht. Ich habe am 26.06.2024 angerufen um zu Fragen ob ich die Reise umbuchen kann. Sie sagten das da nichts mehr frei währe. Somit geben sie mir keine andere Möglichkeit um zu Buchen. Jetzt soll ich 258,50Euro zahlen für nichts. 10% 103,40Euro währe da Angebracht. Oder können sie mir für nächstes Jahr im März die Reise anbieten das währe für mich dann noch okay. Ich fände das dann noch Kundenfreundlich.
Gruß ****** ******
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