00340434763071085771
-
Beantwortet
- vor 4 Tagen
- #607237
- 32
DHL Sendung wird nicht zu der Lieferadresse geliefert sondern in eine Filiale. Ich wohne in der Emser Straße 119, bin schwerbehindert und den ganzen Tag zu Hause. Ich habe keine Möglichkeit das Paket in der Filiale abzuholen. Da das meistens mit der DHL geschieht, möchte ich keine weiteren Lieferungen von DHL haben. Ich bitte in Zukunft alle Lieferungen mit Hermes zu versenden. DHL Service ist eine Diskriminierung für mich und alle Beschwerden haben keine Änderung gebracht. Ich werde alle Sendungen mit DHL Sendungen in Zukunft nicht abholen lassen, sondern die Lagerzeit vergehen lassen und als Retoure behandeln.
MFG
****** ******
Teilen
Antwort von Temu
04-07-2024 um 08:52 Uhr
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über Temu.com oder den Temu-App-Live-Chat, damit unser Kundenservice Team Ihnen helfen kann, dies sofort zu überprüfen. Viele Grüße, Temu Team
