sumup
Reklamationen & Beschwerden (78)

Ich habe Karten für einen Event über ebay Kleinanzeigen gekauft und mit sumup bezahlt. Aber das Produkt habe ich nicht bekommen. Kann ich das Geld zurückfordern ?

Der Einschaltknopf lässt sich nicht drücken.

Guten Tag, Ich vertreibe in meinem Unternehmen Geschenkskoerbe mit 7% und 19% MwSt. Pro Korb. Habe trotzdem mehrmaliger Anfrage keine Rückmeldung erhalten wie ich das in meinem Sumup Terminal einstellen kann. Bitte um Beschreibung für die Einstellung. Mit der Grüßen,****** ******

Rechnung für nicht bestelltes Objekt. Bitte um Kontaktaufnahme

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Gerät lehnt jede Zahlung ab. Wir haben ein Gewerbe und brauchen unser Gerät. Unsere KDNR:ME774NHN, läuft unter Markus Rohdenburg Vielen Dank für Ihre Hilfe Markus Rohdenbug

Sehr geehrte Damen und Herren, ich liebe bargeldloses Zahlen mit meinem Smartphone und praktiziere das bei allen Gelegenheiten. Ob es die Bezahlung an der Supermarktkasse, der Apotheke oder dem Tabakladen betrifft, überall ist die Bezahlung blitzschnell erledigt. So hier und da geht es aber auch mal auf den Wochenmarkt oder abends in einen Pub. Ja, und da wird es dann ärgerlich, denn ich stoße auf Technik von Sumup. Bislang ist mir noch keine Zahlung gelungen, die über ein Sumup Gerät getätigt werden sollte, stets musste ich auf die zum Konto gehörende EC-Karte ausweichen. Aber vielleicht hilft diese Mail ja die offenbar vorhandenen Defizite zu beheben. Denn die Idee dieser kleinen Geräte, gerade für „fliegende“ Händler, ist toll. Leider stehen diese kleinen Händler der bargeldlosen Bezahlung ohnehin recht skeptisch gegenüber, diese „Probleme mit dem Handy“ erhärten deren „deutsche Liebe“ zum Bargeld. Aber vielleicht bekommen sie diese Reibungsverluste ja in den Griff, wahrscheinlich lediglich ein Detail in der Software. Ich nutze ein Huawei Mate 10 pro (BLA-L09) unter EMUI 12.0.0 Mein Konto habe ich bei der Sparda Bank Hamburg eG, die mir von der Sparda zur Verfügung gestellte Software zur kontaktlosen Zahlung gehorcht auf den Namen „Digitales Bezahlen“ in der Version 21.41.0, Herausgeber ist die Atruvia AG. Sollten Sie weitere Angaben benötigen, lassen sie es mich wissen. ****** ****** Foorthkamp 67•22419 Hamburg Telefon: 040 65 79 83 40 Mobil: 0178 8 112 110 ******@familie-dunkel.de

Unser Gerät ist wieder blockiert

Zeit 27/7 mein Gerät lehnt ab die Zahlung zu tätigen und leider die Gerät lähnt ab immer bei Zahlungen. Und mein online Profil funktioniert auch nicht, Überweisung zu tätigen. Ich hab mehrere Male an euch angerufen und wurde immer bei einem technische Abteilung weitergeleitet und 14 Tage, die grade eine Lösung zu finden und mir ist genug ab heute Zenter AugustWenn das Gerät keine Lösung findet, muss ich einen neu Anbieter suchen und ich schick das Gerät zurück, und will ich die Rückerstattung plus. Was ist auf meinem Profil meine Konto zu überwiesen. Gibt auch 115 € was gehängt die Zahlungen wurde getätigt aber leider ist immer noch nicht auf meine Konto und 216 € sind auf meinem Konto

Habe Geld an Betrüger überwiesen und möchte Geld Zurück buchen lassen Habe Wohnung auf Mallorca gebucht, bezahlt, aber Herr Jahn ist nicht aufgetaucht und somit hatten wir keine Unterkunft. Telefonisch, sowie per WhatsApp oder Email nicht mehr zu erreichen.

Wir benötigen dringend eine Quittung für eine Taxifahrt und müssten den Taxibetrieb ermitteln, den wir für die Fahrt bezahlt haben. Der Vorgang wurde über Sumup wie folgt abgerechnet: NO973370731000255 CBI DAT:20230731 TIM:0002 TID:MDA6PXRX BLZ:70120400 TRN:597337 KARTE:00 1224 Bitte teilen Sie uns die Kontaktdaten des Taxenbetriebs mit, danke!