Siemens
Reklamationen & Beschwerden (276)

Habe einen Siemens Elektroherd am 16.7.2022 gekauft bei Expert in Mössingen . Der Elektriker hatte ihn aufgrund hoher Auftragslage erst am 2.09 eingebaut. Tags darauf stellten wir fest das es einen Kratzer auf dem Cerankochfeld gibt. War darauf bei Expert und habe es reklamiert. Der Verkäufer sagte mir das es unwahrscheinlich ist den Schaden bei Siemens zu reklamieren da , der Herd schon vor 6 Wochen gekauft wurde. Für mich nicht befriedigend, da der Herd bis zum Einbau noch Original verpackt war und keine Beschädigung an der Verpackung erkennbar war. Bin richtig sauer!

Ich hatte für morgen 31.08. einen Termin für eine Spülmaschinen Reperatur bekommen. Nun wurde der Termin auf den ich lange gewartet habe soeben einfach storniert!

Sehr geehrte Damen und Herren, am 3.7.2019 habe ich eine neue Spülmaschine sl.SN636X00ID zum Preis von 638,99 € erworben. Diese wurde am 9.7.2019 geliefert und in Betrieb genommen. In der Folgezeit habe ich die Maschine im Durchschnitt ein Mal wöchentlich genutzt. Am 5.8.2022 zeigte sich die Fehlermeldung E 15. Nach zwei Reparaturversuchen für insgesamt 130,00 € wurde die Maschine ausgebaut und in die Werkstatt gebracht. Am 19.8.2022 wurde mir mitgeteilt, dass eine Reparatur nicht möglich sei, da sich ein Loch im Boden der Maschine befinde. Dies sei wohl darauf zurückzuführen, dass das Regeneriersalz vermutlich falsch benutzt worden sei. Dazu ist mitzuteilen, dass ich das Salz stets direkt vor einem Spülgang nachgefüllt habe, so wie dies in der Bedienungsanleitung empfohlen wird. Bisher bin ich mit den Haushaltsgeräten Ihrer Firma immer zufrieden gewesen. Es kann doch nicht sein, dass eine Spülmaschine nach rund 150 Spülgängen irreparabel.beschädigt ist! Ich erbitte insoweit eine Stellungnahme und ein Kulanzangebot. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich habe Ihnen schon eine E-Mail geschrieben. Betrug von Mitarbeitern Marketing Abteilung Von Siemens AG München Habe Ihnen eine Mitteilung geschrieben und warte Auf eine Antwort,danach werde ich an die Öffentlichkeit gehen und eine Anzeige erstatten bei Interpol-Polizei. Warte auf Antwort von Ihnen.

Die Dame heißt Dinah Evans ist eine Mitarbeiterin von Siemens Marketing in München. Hat mich nach 10.000 € gefragt am 16.8.22 das dauert sein habe das Geld erhalten als Kredit bin von der Pfalz nach München gefahren war 3 Std unterwegs u bin da an gekommen wo sie mir Die Fr.Evans Standort schickte mit diese 10.000 € u später rufen die noch die Polizei kein Problem Ich werde jetzt eine Anzeige machen MIT STRAF ANTRAG wegen BETRUG MIT ARBEITER VON SIEMENS MARKETING MÜNCHEN. Ich habe meine Kosten ca. Hin u Rückfahrt 350€ u die Zinsen was ich kredit beantragt habe für 10.000€ fast 5000€ Zinsen. Ich möchte meine Kosten haben 5.350€ Bar u das sie ihre Strafe bekommt und der Betrüger das selbe.

Liebes Team, meine WM Siemens IQ 700 pumpte das Wasser nicht ab, deshalb haben wir ihren Kundendienst in Anspruch genommen, am Ende musste ich 326,56€ für nicht mal einer halben Stunde bezahlen, wobei die An. und Abfahrt alleine schon 160,00€ betrug, es wurde kein Ersatzteil benötigt, sondern der Restbetrag war Stundenlohn! Nennen sie das etwa preiswert, so wie sie werben! Für eine halbe Stunde 116,50€.. Ich bitte herzlichst um Überprüfung und ein Entgegenkommen ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Nach 2 Jahren hat unser Siemens Geschirrspüler einen Fehler 014 angezeigt und es wurde der Spülvorgang abgebrochen. Der Kundendienst von Siemens kam 1 Woche später und stellt fest : Lochfraß, Bedienungsfehler, Pech gehabt. Das Gerät wäre selbst innerhalb der Garantie ( 2 Jahre und 6 Wochen alt - also 6 Wochen über die Garantie hinaus ) nicht auf Kulanz repariert worden. Und nach der Garantie schon gar nicht, 199 Euro. Ich finde es unverschämt, ein fast neues Gerät und schon Lochfraß ( den Begriff habe ich noch nie gehört ) den wir selbst zahlen müssen. Gerät wurde heute repariert. Wir haben 2 Küchen mit den baugleichen Geräten am 25.06.2020 eingebaut bekommen.

Wir hatten jetzt schon das zweite Mal das Problem mit der Waschmaschine das sie nicht das Wasser abpumpen tut. Ich hab ein Baby und ein klein Kind, lange warte Zeiten für den Termin sind es auch. Ich hab die Wäsche im Keller liegen. Ich hab extra die Garantie dazu gekauft wo ich die Waschmaschine gekauft habe. Wir sind total unzufrieden und möchten die Maschine ausgetauscht bekommen. Das kann nicht sein innerhalb der Zeit wo ich sie gekauft habe schon so viele Probleme gehabt hat.

Unfreundlich Kundendienst, er müsste nicht mein kochfeld Sauber machen.

--vor ca 5 monaten siemens Kuehl-Gefrierkombi gekauft hat von Anfang an nicht richtig gekuehlt +14 grad mit Einstellung 2 grad. 3 Techniker im Haus Modul getaucht dann +18grad.Seit 4 Wochen wird meine Reklamation in Wien bearbeitet Zusage Austausch. Moechte nicht mehr diese Type Gutschrift zugesagt seit 2 Wochen ruehrt sich nichts. Mein mann ist Pflegefall Medikamente Und Infusionen beim Nachbar im Kuehlschrank. Soviel zu einem tollen Service