Shein zockt ab und reagiert nicht auf E-Mails

Mein Freundin und ich hatten mehrere Artikel bestellt und einige auch zurück geschickt.
In der dritten Bestellung schließlich für 80€ Ware retournieren wollen, weil schlicht unförmig und nicht der Beschreibung entsprechend.
Ich achte immer darauf, was ich bestelle. Aber angeblich waren alle Artikel vom Umtausch ausgeschlossen. Das war beim Kauf schlicht nicht ersichtlich!

Nachdem ich Shein mehrfach geschrieben habe, erfolgte einmal eine Reaktion mittels Textbausteinen. Ansonsten ignoriert mich Shein schlichtweg. Die Chinesen wollen in Europa mitmischen, halten sich aber nicht an unsere Regelungen und Gesetze. Unterstützen die Ukraine und bedrohen Taiwain. Shein ist ein absolutes NoGo geworden.