Rücksendung nicht möglich
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Beantwortet
- vor 10 Tagen
- #605238
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Guten Tag, ich habe einige Kleider (für eine Hochzeit als Gast) bestellt und wurde nicht darauf hingewiesen, dass es sich um „Werbeartikel“ handelt. Nun wollte ich die Artikel, wie sonst auch gewöhnlich, zurückschicken, jedoch leider erfolglos. Ich habe auch im Onlineshop geschaut ob darauf hingewiesen wurde, was aber nicht der Fall ist. Dort wird lediglich hinterlegt, dass eine Rücksendung innerhalb von 45 Tagen möglich ist.
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Antwort von Shein
17-06-2024 um 12:04 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
