Rückgabe
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Beantwortet
- 22 Jun 2024
- #605910
- 44
Widerrufsrecht bei falscher Belehrung
Das sogenannte “ewige Widerrufsrecht” wird abgeschafft. Im Falle einer fehlenden oder nicht korrekten Widerrufsbelehrung verlängert sich das Widerrufsrecht nach Ablauf der 14-Tages-Frist auf 12 Monate. Nach bisherigem Recht bleibt das Widerrufsrecht unbefristet (“ewig”) bestehen, wenn der Verbraucher keine oder eine fehlerhafte Widerrufsbelehrung erhalten hat.
Daher bitte ich um eine kulante Lösung da die Artikel bei der Bestellung nicht klar gekennzeichnet waren, erst nach der Bestellung bei der Rücksendung.
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Antwort von Shein
23-06-2024 um 06:09 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
guten Tag.
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben erneut auf die E-Mail geantwortet.
Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails noch einmal.
Danke für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüssen,
SHEIN
