Keine Kennzeichnung von Werbeartikeln die nicht retouniert werden können - trotz Unterlassungserklärung

  • vor 2 Tagen
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Bei einer Bestellung habe ich ein Produkt welches ich gerne zurück schicken möchte. Nun ist es plötzlich als Werbeartikel gekennzeichnet, welcher nicht zurückgeschickt werden kann. Dies war bei der Bestellung jedoch in keiner Weise ersichtlich. Da ich diese Masche bereits kenne, habe ich ganz genau bei jedem Artikel die Rückgaberichtlinien geprüft. Da stand definitiv nichts! Nun habe ich gelesen, dass die Verbraucherzentrale Shein bereits diesbezüglich abgemahnt hat und Shein eine Unterlassungserklärung mit Wirkung zum 1. Juni 2024 abgegeben hat. ("Die Abmahnung des vzbv führte dazu, dass Shein eine Unterlassungserklärung unterzeichnete und diese Praktiken künftig unterlassen muss. Der vzbv hat die Unterlassungserklärung des Anbieters angenommen, das Verfahren wurde damit erfolgreich außergerichtlich abgeschlossen. Die Anpassungen muss Shein bis zum 1. Juni 2024 umsetzen"). Meine Bestellung war aber nach diesem Zeitpunkt! Es handelt sich zwar nur um einen kleinen Betrag der Retoure, aber es geht um das Prinzip, dass man als Kunde nicht hintergangen wird. Ich möchte hierzu bitte eine Stellungnahme und die Retourenmöglichkeit des Artikels.

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