RETOURE WIRD NICHT RÜCKERSTTTET
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Ungelöst
- vor 9 Tagen
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Also ich habe ein paar Sweatshirts von SHEIN bestellt und war leider von der Qualität für den Preis nicht so sehr begeistert weshalb ich alle Artikel in einem Paket zurück geschickt und Retourniert habe nun ich mehr als ein Monat vergangen und SHEIN erstellt keine Rückerstattung oder ist bereit für mich eine Lösung zu finden die sagen das sie keine retreoue erhalten habe obwohl ich es schwarz auf weiß als Beweis habe ! Das passiert nun zum zweiten Mal das ich einfach weder die Ware noch mein Geld bekomme ! Das kann doch nicht war sein ich arbeite für hart für dieses Geld !
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Antwort des Verbrauchers
24-06-2024 um 10:38 Uhr
Leider falscher Retourschein hinzugefügt
Antwort von Shein
25-06-2024 um 09:20 Uhr
Hallo,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Um Ihre Privatsphäre zu schützen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den folgenden Link zu kontaktieren: https://de.shein.com/robot?page=navigationBar.
Bitte geben Sie【Kontaktperson】ein, dann klicken Sie auf die Schaltfläche【Kontaktperson】, und senden Sie uns ein Ticket.
Oder Sie können sich über die App an uns wenden.
Klicken Sie auf "Ich"-->Support-->Kundenservice-->Geben Sie Ihre Frage direkt in das Nachrichtenfeld ein, um eine Antwort oder Lösung zu erhalten.
Wenn die Antworten nicht übereinstimmen, schildern Sie uns bitte Ihr Problem im Detail.
Wir werden Ihnen so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
SHEIN
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2024 um 11:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe ganz ehrlich ! Keine Hilfe nix
