Liebes Shein Team,
Bestellnummer GSONLH26R00N87H
SKU sz2402208585387991
Leider haben sich bei meinem Kleid beim ersten Tragen nach ein paar Stunden zwei Nähte am Kragen gelöst (siehe Fotos im Anhang).
Ich bitte um entsprechende Nachbesserung entweder in Form eines Ersatzkleides oder der Erstattung des Betrags. Bitte lassen Sie mich wissen, wie der Mangel beseitigt werden kann.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße,
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Antwort von Shein
08-07-2024 um 07:56 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
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