Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (197)

Meine Zarten Fläschchen obwohl noch haltbar waren 6 von 8 Fläschchen ausgetrocknet. Unsere Gäste waren echt enttäuscht. ( Inhalt 8 Asbach-Fläschchen

Hallo, liebes Team, Die kleinen Fläschchen sollten gestern Abend der Nachtisch bei einem Essen mit Freunden sein. Leider waren die Fläschchen eingetrocknet. An Ostern gekauft und in der Schnuggelschublade/Küsche aufbewahrt sollten sie gestern vernascht werden. Das Haltbarkeitsdatum ist bei beiden Packungen Ende diesen Jahres. Dies zur Info. Wir wünschen noch einen schönen Sommer . Liebe Grüße ****** ******

Beim Öffnen der Asbach Uralt Zarte Fläschchen mussten wir leider feststellen das alle Pralinen in der Packung ohne Alkohol und komplett ausgetrocknet waren. Das MHD ist der 30.9.23.Ich würde den Kasten gern reklamieren. MfG ****** ******

Wir haben am 14.07.2023 zwei Packungen Zarte Pralinen mit Kruste, Art. 2122 Var. 00, mindestens haltbar bis 31.03.2024, L 23062, gekauft. Leider ist der flüssige Kern völlig eingetrocknet, die Schokolade grau und so nicht genießbar.

Wie jedes Jahr im Sommer reduziert Asbach seine Pralinen um 50%, bei denen das MHD noch ein bis zwei Monate beträgt. Vor ein paar Jahren habe ich deswegen schon einmal geschrieben. Leider hat die Zentrale damals mein Ansinnen nicht versatnden. Ist aber oftmals so, wenn man im Elfenbeinturm sitzt... ich empfinde es als eine Zumutung dem Kunden gegenüber minderwertige Ware aufgrund von Profit zu verschachern. Dieses Jahr habe ich eine Packung "Edle Bohnen" erworben. Man konnte es dem ersten Fläschchen sofort ansehen: leicht weißliche Verfärbung auf der Rückseite und eingefallener Boden: der Alkohol hat sich verflüchtigt - genau wie vor Jahren bei anderen Produkten von Asbach. Anstatt die Ware rechtzeitig vom Markt zu nehmen scheint Asbach hier auf unwissende Käufer zu setzen. Denn 50% Reduzierung lockt doch machen Unwissenden, der den Originalgeschmack nicht kennt und sich wegen 5€ nicht aufregt und an ein Versehen glaubt. Und besser 50% als gar keinen Umsatz - gell Asbach? PS: schickt doch Mal ad hoc einen Käufer aus euren Büros nach Kaufland, Globus etc., der von unterschiedlichen Filialen kauft - vielleicht wird euch dann beim Verkosten auch ganz anders...

Ich habe eine Packung Schladerer flüssig gefüllte Pralines Williams-Birne gekauft und sie als Präsent bei einer Einladung mitgebracht. Die Gastgeber haben die Packung geöffnet und sie den Gästen angeboten. Die Pralinen waren original einzeln verpackt. Aber die meisten Pralinen, die geöffnet wurden, waren oben aufgeplatzt und teilweise ausgetrocknet. Dies war für mich natürlich sehr peinlich. Ich habe die Pralinen erst kurz vorher gekauft und sie guten Gewissens verschenkt, weil das MHD mit 31.10.23 angegeben ist. Ich kann die angebrochene Packung gerne zuschicken, da der Gastgeber mir die Packung wieder mitgegeben hat. Ich bin von der Firma Schladerer sehr enttäuscht.

Geschmacklich nicht toll ,was besseres erwartet. Habe Edle Bohnen zum Geburtstag bekommen, worüber ich sehr enttäuscht bin dass die Füllung nie im Leben Asbach ist obwohl dies auf der Verpackung steht,somit wird man hinters Licht geführt.

Guten Tag Ich esse ihre Pralinen sehr gerne Besonders die Sachen von Asbach Uralt Die Kaffee Pralinen am liebsten Nun habe ich vor einigen Wochen wieder mal einen Kasten gekauft,zum verschenken Das MHD liegt bei ende September 2023 Ich hab den Kasten vorige Woche verschenkt Als wir ihn geöffnet haben ist uns schlecht geworden Alle Pralinen zerstört,eckelig Obwohl ich ihn kühl und trocken gelagert habe und er noch so langes MHD hat Es war noch richtig kühl als ich ihn gekauft habe Ich hab das jetzt schon paar mal bei euren Pralinen erlebt und bin sehr sauer darüber Ich itte sie darüm das ich eine Entschädigung bekomme Ich möchte nicht mein Geld zurück,,aber so geht das wirklich nicht Bilder sind im Anhang MFG ****** ******.

Hallo, ich habe zu meinem Geburtstag eine Schachtel Zarte Fläschchen von Asbach geschenkt bekommen. Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist der 31.08.23,und die Packung hat 12 Euro gekostet. Der Strichcode lautet 4000956022190 und die L Nummer ist die 22235 Ich bin sehr enttäuscht , dass bei dieser Haltbarkeit die Fläschchen schon total ausgetrocknet sind und bitte hiermit um Ersatz. Gern sende ich Ihnen auch die angebrochene Packung zu.

Die Ware ist bis 31.12.2023 haltbar aber bereits ausgetrocknet und unappetitlich