Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (197)

Sehr geehrte Damen und Herren, bereits zum 2. Mal kaufte ich jeweils 2 Schachteln Pralinen/ Classic Auslese im Galeria Karstadt- Kaufhaus in Berlin im November. Gern lagere ich dies zum Verschenken in unserem kühlen Keller. Das Haltbarkeitsdatum ist bis 28.02.2023 angegeben. Zur Weihnachtszeit verschenkte ich diese und mein Mann nahm nach Weihnachten eine Schachtel mit in die Firma. Beim öffnen dann ein Bild des Grauens: Völlig ausgetrocknet, zusammengefallen und grau. Schade, es waren die Lieblingspralinen meines Vaters, daher Kauf und verschenke ich sie sehr gern. Nun musste ich alle Beschenkten informieren, schon sehr unangenehm. Gern sende ich Ihnen ein Foto dieses jämmerlichen Anblicks zu. Gern bezahle ich den durchaus angemessenen Preis, aber diesmal finde ich es einfach zu schade, über 40€ für die Mülltonne bezahlt zu haben. Leider habe ich keinen Kassenzettel mehr, aber ich wollte dies unbedingt mitteilen. Bis Ende Februar ist ja noch ein gutes Zeitfenster. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ( sehr enttäuschte Kundin)

kurz vor Weihnachten in Kaufland Wismar 3X Asbach Pralinen zum verschenken für ein Preis von je 5,95 Euro gekauft obwohl auf den Etiketten 5,45 Euro steht noch Rücksprache an der Kasse sagte die Kassiererin bei Ihr in der Kasse sind sie für 5,95 drin! Naja ich nahm Sie für den Preis ich will sie ja verschenken was ich auch tat. Bei meinen Neujahresgrüßen dann die Ernüchterung dreimal bedankten sich für die nicht essbaren Pralinen! Es war sehr peinlich für mich! Ich möchte das ich mich bei den Personen in meinen und Ihren Namen entschuldigen kann sowie genießbaren Pralinen als Ersatz geben möchte.

Habe zu Weihnachten meinem Mann Asbach Zarte Fläschchen gekauft - haltbar bis 21.07.2023. Total ausgetrocknet und keinerlei Flüssigkeit mehr enthalten. Traurig zu lesen, dass dies nicht ein Einzelfall ist - für das Geld! Die Packung für meinen Schwager sah genauso aus - peinlich und ärgerlich. Hoffe auf kostenlose Ersatzlieferung zeitnah.

Ich habe gestern bei Lidl Lampertheim eine Packung Verpoorten Pfirsich-Maracuja Pralinen gekauft. Beim Öffnen fiel mir schon die eingedrückt Folie auf. Beim Probieren dann die Enttäuschung:alle Pralinen sind eingebrockt, von "flüssig gefüllt" keine Spur. Haltbarkeitsdatum:31.3.2023 L 22067.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe vor kurzen Asbach zarte Pralinen mit Kruste von ihnen gekauft, allerdings war ich sehr enttäuscht wo ich die Packungen öffnete. Die Pralinen sind total ausgetrocknet und angelaufen obwohl sie noch bis zum 31.03.2023 haltbar sind. Ich bitte um Stellungnahme und eine Entschädigung. Gerne sende ich auf Wunsch auch noch Bilder von dem Produkt.

Hallo,ich habe gestern leider 2 unansehnliche Packungen Pralinen gekauft. Die Flüssigkeit ist ausgelaufen und die Schokolade ist weiß und verformt.

Hallo und frohes neues Jahr! Ich habe am 15.12.2022 dieses Paket Asbach Edle Bohnen gekauft und zu Weihnachten geöffnet. Leider sind alle Bohnen implodiert und haben keine Flüssigkeit mehr in sich. In das Paket ist die Nummer 122055 eingestanzt, falls Sie diese Information brauchen. Das Haltbarkeitsdatum war noch lange nicht abgelaufen. Ich hoffe, dass das Produkt ersetzt werden könnte. Mit freundlichen Grüßen!

Habe die Pralinés geschenkt bekommen und freute mich darauf, eines zu probieren. Leider scheint die Flüssigkeit in allen Pralinés eingetrocknet zu sein. Sehr Schade! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Zu Weihnachten gekauft! Leider eingetrocknete und beschlagene Pralinen! Leider nicht genießbar!

Pralinen propiert kein eierliköhr Geschmack vorhanden pralinen sind leer unten eingetrückt