Rüdesheimer Confiserie/Pralinen
Reklamationen & Beschwerden (209)

Zu Weihnachten gekauft! Leider eingetrocknete und beschlagene Pralinen! Leider nicht genießbar!

Pralinen propiert kein eierliköhr Geschmack vorhanden pralinen sind leer unten eingetrückt

Wir haben uns auf die Fläschchen so gefreut, aber so schmecken die nicht

Die Anfang bis Mitte des Jahres bei Lidl gekauften Pralinen- Asbach ZARTE Flaschen - waren total ausgetrocknet. Ich habe 3 Fläschchen probiert, jedoch ohne Erfolg. Weitere habe ich nicht der Verpackung entnommen und kann diese zur Verfügung stellen. Die Gültigkeitsdauer war mit 31.03.2023 an gegeben. Die Schachtel war im verschlossen Schrank und nicht Wärme und Sonnenlicht ausgesetzt.

Sehr geehrte Damen und Herren Zum Nikolaus habe ich meinem Ehemann diese Asbach Pralinen mit Kruste geschenkt die ich bei Kaufland am 01. 12. 2022 gekauft hatte. Heute am 14. 12. 2022 öffnete mein Mann seinen Konfektkasten mit der Feststellung das keine Flüssigkeit vorhanden ist, obwohl das Haltbarkeitsdatum laut Angabe auf der Folie der 31. 12. 2022 ist. Es ist sein Lieblingskonfekt und ich habe extra darauf geachtet , dass ich ,, flüssig mit Kruste,, kaufe . Leider sind wir von ihrer Firma nun sehr enttäuscht, erstens sind wir so etwas von ihrer Firma nicht gewohnt und zweitens kostete der Kasten 10,90 € was ja auch nicht wenig Geld ist. Wir wünschen ihnen und Ihren Mitarbeitern ein Frohes und gesundes Weihnachtsfest . ****** und Veronika ******

Ich habe meinem Mann zu Geburtstag eine Packung Asbach Zarte Fläschchen mit Kruste (125 g) geschenkt. Es ist ein Ritual seit Jahrzehnten, wo mein Mann sich besonders darauf freut. Diesmal war die Enttäuschung groß: Alles Flaschen scheinen ungefüllt, die beiden probierten ohne Alkohol, eingedrückt und mit schlecht schmeckender, alter, farblich veränderter Schokolade – kurzweg nicht zu genießen. Er hat sie wieder aussprucken müssen. Wie kann das sein? Für so einen hohen Preis darf man doch auch gelichbleibende Qualität erwarten. Ich bin schwer enttäuscht, denn die Geburtstagsfreude war hin. Ich möchte umgehend Ersatz für diese Packung (MHD: 31.03.23, Art. 2119 Var. 51; EAN-Code: 4000956021193, gekauft im IRMA/Aktiv Oldenburg i.O.) oder Rückerstattung des Kaufpreises. Genauso wünsche ich mir aber auch eine Stellungnahme Ihrerseits, damit ich Ihren Produkten überhaupt wieder vertrauen kann. MfG D. ******

Die Zarte Fläschchen mit Asbach sind alle ausgetrocknet. Mindestens haltbar bis 30.04.23 . Art.2115 Var.00

Am 30.11.22 haben wir eine Asbach Pralinenmischung (mit und ohne Kruste) bei Edeka in Berlin gekauft. Art. 2151 Var. 01 MDH 31.12.22 L21342 Wir haben die verschieden Pralinen probiert, aber die waren ungenießbar und es war kein oder sehr wenig Alkohol in den Pralinen. Die Schokolade war auch nicht mehr schwarz sondern grau. Die Pralinen haben 12.90 Euro gesotten, wir waren sehr enttäuscht.

Alle bei "LIDL" gekauften o.g. Pralinen, 10 Pakete, 6 und eine halbe sind noch vorhanden, sind ausgetrocknet. Alle anderen wurden getestet. Haltbarkeitsdatum: 31.03 23. L 22067. Art. 2884 Var. 51 Strichcode: 4 000956 026846 Sie wurden ordnungsgemäß kühl und trocken gelagert. Flur. Dielenschrank. War bis dato immer zufrieden

Die Weinbrandfüllung ist komplett eingetrocknet obwohl das MHD bis 31.01.2023 lautet. Das ist bereits die zweite Packung mit eingetrockneten Pralinen. Sehr schade und nicht die hohe Qualität, die versprochen wird. Das Produkt wurde übrigens ordnungsgemäß trocken und nicht zu warm gelagert.