Rosental
Reklamationen & Beschwerden (29)

Guten Tag, mein Paket konnte nicht zugestellt werden da es sich bei innen erneut nicht die Zusatz Buchstabe bei Adressen Nummer ausgedruckt war. Konnte niemanden bei DPD erreichern. Die bestell Nummer ist 582696 . Meine komplette Adresse lautet: ****** ****** Ridlerstrasse 29 D 80339 München. Bitte was soll ich machen? Wie komme ich an meine Paket ran? Dankend im Vorraus.

Hallo ich habe Ware gekauft,leider vertrage ich sie nicht ,nach Kontakt mit dem Kundendienst habe ich diese zurück geschickt,leider nichts mehr gehört

Am 4.11. habe ich eine Bestellung vorgenommen, diese wurde am 7.11. versendet mit DPD. Am 9.11. kam diese im Depot bei DPD an, seitdem tut sich nichts. Ich habe DPD kontaktiert, diese bestätigen mir, dass das Paket nicht mehr auffindbar ist. Ich habe seit dem 3 Emails an Rosental geschrieben, alle wurden nicht beantwortet. Den Fall habe ich ebenfalls bei Klarna gemeldet, die Rechnung ist noch offen und keine Reaktion seitens Rosental.

Paket sollte bereits seit letzter Woche durch DPD zugestellt sein.

Hallo, habe am 8. 11. 23 Ware im Wert von 120 Euro bestellt. Per Paypal bezahlt. Von meinem Konto wurden aber nur knapp 38 Euro abgezogen und Ware habe ich bisher noch gar keine erhalten.

Ich war im Urlaub und deshalb ist das Paket von ihnen zurückgegangen. Können sie mir sagen wann es wieder geliefert wird. Meine Bestellnummer 553270. Heute bekam ich eine Mail von ihnen dass das Paket heute ausgeliefert wurde , das stimmt leider nicht !

Hallo zusammen, Bei meiner letzten Bestellung (Nr. 570642) wollte ich Karmapunkte für ein Niacinamide Serum einlösen, hatte mich dann aber während des Bestellvorgangs für etwas anderes entscheiden und das Niacinamide Werum wieder aus dem Einkaufswagen gelöscht. Die dafür vorgesehenen Karmapunkte wurden mir leider nicht wieder gutgeschrieben. Können Die das korrigieren? Bei der o.g. Bestellung hätte ich sonst gerne das soothing eye Serum als karma-geschenk dabei. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Hallo, habe den superschönen Golden Goddess 18 K, den ich täglich benutze! Leider ist er mir heute am Griff auseinander gebrochen!

Guten Tag, Ich habe bereits am 16.9. , am Tag wo mein Paket angekommen ist, gemeldet, dass eine Hylauronflasche zerbrochen angekommen ist. Ich habe dem support@hive.app geschrieben und noch nichts gehört. Deshalb versuche ich es hier. Bestellung: # 535 208 Danke für Ihre Rückmeldung und mit freundlichen Grüssen ****** ******