Sehr enttäuschender Aufenthalt

Wir waren zum ersten Mal im roompot Beach Resort und sind sehr enttäuscht wieder nach Hause gefahren. Vor allem die Unterkunft, aber auch das Restaurant waren absolut nicht das, was wir erwartet hatten.
Unterkunft: wir hatten extra ein familienfreundliches Chalet gebucht mit 3 Schlafzimmern. Davon ist eins so klein, dass ich mein 1-jähriges Baby nur in senkrechter Position in sein Gitterbettchen legen konnte, weil schräg über seinem Bettchen ein Hochbett hing, in dem mein 5-jähriger aufgrund des viel zu geringen Rausfallschutzes nicht schlafen konnte. Dadurch ist der 1-jährige nachts ständig wieder aufgewacht, wenn er nach dem Stillen (was auch absolut unmöglich in dem Zimmer ist und das Wohnzimmer ist nicht abzudunkeln) gerade wieder eingeschlafen war. Die anderen Zimmer waren allerdings auch zu klein, um ein Reisebett oder auch nur eine Matratze daneben zu legen. Absolut unmöglich, wenn man extra ein Häuschen für Familien bucht. Wir haben drei kleine Kinder und kommen daher sonst super mit drei Schlafzimmern aus. In diesem Park nicht. Außerdem gab es keine gesicherten Steckdosen und Plastikteller, Becher oder Kinderbesteck suchte man auch vergebens. Der Tisch ist so riesig, dass man dort kaum mit Kindern sitzen kann, weil man gar nicht über den Tisch langen kann, um ihnen zu helfen. Ich verstehe auch nicht, warum man bei so einem kleinen Raum so einen großen Tisch einbauen muss.
Es gibt keine Überdachung oder andere Möglichkeit, den Kinderwagen oder sandige Schuhe abzustellen. Alles musste ins Haus, was dafür viel zu klein war. Es gab keinen einzigen Handtuchhaken im Bad und nur eine einzige kleine Garderobe. Für 5 Personen viel zu wenig. Abgesehen davon ist die Kombination aus Pressspanwänden und Resopal-Möbeln in sich mit den Wänden beißenden Holz-Look auch wirklich grausam gewesen. Das ist sicher nicht jedem so wichtig, aber gewundert haben wir uns schon über diese Auswahl.
Restaurant: Das Restaurant ist wirklich eine Frechheit! Es gab Fertigpizza (an meiner klebte unten noch das Papier dran!) und halb vergammelten Salat für einen Wucher-Preis. Der Nachbartisch hat das Essen zurückgehen lassen. Wir haben es nur nicht gemacht, weil den Kindern die Pommes so gut geschmeckt haben. Aber das kann man sich als renommierter Park doch echt nicht leisten. Da hätten wir wirklich mehr erwartet - zumal wir uns auf gutes Essen gefreut hatten und deshalb extra ins Restaurant und nicht nur in die Snackbar gegangen sind.
Der Strand war schön, der Beach Club auch, die Mitarbeitert dort sehr freundlich. Aber für den Preis kommen wir leider nicht nochmal wieder in diesen Park. Waren vor zwei Jahren im Roompot in Bloemendaal und da sehr zufrieden.
Ich erwarte eine Erstattung für die absolut nicht kleinkindgerechte Unterkunft.

Mit freundlichen Grüßen
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