Rewe
Reklamationen & Beschwerden (4.274)

Leider waren zum dritten Mal in Folge keine Sammelbilder an der Kasse verfügbar. Unsere Tochter ist ziemlich enttäuscht und fürchtet ihr Sammelheft nicht mehr komplett voll zu bekommen :(

Freitag 08.12. Ca. 10.30 Uhr Rewe Markt Wittingen Kneipp Herrenduschbad Startklar im Regal für 2,99 Euro abgezogen wurden 3,29 Euro. Um sicher zu gehen bin ich nochmals in die Abteilung. Einer Verkäuferin, ca. 175 cm groß-dunkle schulterlange Haare- etwas fülliger, ging mit mir zu dem Regal mit den Worten sehr patzig: ihr Bon nützt nichts. Ich muss das Schild sehen. Okay, kein Problem, dachte ich. Sie sehr sehr unfreundlich: ihr Problem, es ist das was gültig was die Kasse sagt! Daraufhin habe ich zu ihr gesagt, dass es sinnvoll wäre, wenn beide Preise gleich wären, denn es könnte ja nicht sein, dass man als Kunde bei preislich höheren Artikeln erst beim Bezahlen merkt, dass der Preis nicht aktuell ist. Ich hätte ja alles akzeptiert, aber die Bemerkung, die dann folgte fand ich nicht kundenfreundlich und kundenbindend! " Wir haben nicht jeden Tag Zeit, um durch den Laden zu rennen und die Preise zu vergleichen!" Für ein Geschäft in Ihrer Größe sollte es eigentlich zu den täglichen Aufgaben gehören, Preisänderungen täglich am Regal abzugleichen. Ausserdem gehört der Verkauf zum Dienstleistungsgewerbe. Auch in anderen Bereichen gibt es Stress wegen Personalmangel etc., aber alles darauf zu schieben, ist sehr einfach. Unfreundlichen und patzige Antworten haben im Verkauf nichts zu suchen.

Sehr geehrte Damen und Herren, Es ist mir bis heute nicht gelungen, meinen Monatsbonus 20 Fach für einen Umsatz über 400 Euro einzulösen. Über den Automaten im Rewe-Markt Offergeld in Bochum-Stiepel soll dies ab Oktober nicht mehr möglich sein. In der App finde ich auch keinen Hinweis. Auf einen Rückruf vom Rewekundendienst warte ich seit 10 Tagen vergebens. Sie wollen bitte sicherstellen, den Monatsbonus für die Kundennummer zu realisieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** und Illenore ****** Zum Ruhrblick 5 44797 Bochum ******@t-online.de

Wir haben 5 Pakete ihrer Bio Milch 1,5 % gekauft und alle waren sauer. Leider haben wir keinen Beleg und auch alle fortgeworfen. Seit sie auf Scan to go umgestellt haben, kommen auch nicht mehr alle Bons. Ich vermute, wenn man an der Kasse zahlt, muss man sich jetzt wieder den Bon geben lassen. Natürlich werden wir nie wieder diese Bio Milch kaufen.

Ich war soeben im Rewe Center Nidderau Ich hatte dort die bemalten Stiefel meiner Enkelkinder abholen wollen Leider sind beide an Scharlach erkrankt und mit Fieber im Bett. An der Kasse wurde mir dann gesagt das nur mit Kindern abgholt werden darf soll ich nun die Kinder aus dem Bett holen und mit Scharlach zum Markt fahren ? Ich finde das sehr frech und unmöglich diese Kinder sind ihre Kunden von Morgen

Ich habe gerade ein Glas Heidelbeermarmelade der Marke Bonne Maman im Rewe Center in Köln Ossendorf gekauft. Die Marmelade ist verschimmelt wie mir erst zu Hause beim Öffnen auffiel. Ich bitte um Rückmeldung, ****** ******

Gestern war ich gegen Mittag im Rewe Markt Stadecken-elsheim einkaufen. Unter anderem kaufte ich Kulturheidelbeeren, Klasse 1 und Feldsalat fein und nussig. Der Feldsalat war nicht ausgezeichnet auf Nachfrage an der Kasse erhielt ich ziemlich unfreundlich eine Antwort, die Kulturheidelbeeren, 300 g, die ich heute früh genießen wollte, waren total verschimmelt, also komplett ungenießbar. Sehr ärgerlich fuer mich.

Wir wohnen in der Nähe von Ilvesheim und gehen regelmäßig bei REWE Ilvesheim, Brückenstraße einkaufen. Am 25. Nov. 2023 waren wir wieder einmal bei REWE einkaufen und fanden nach unserem Einkauf einen "Strafzettel" der Firma "fair parken" an unserem Fahrzeug. Auf dem Begleitschreiben war die Höhe von 29,90 € sowie ein Zahlungsaufforderung (14 Tage) vermerkt (wegen angeblich nicht sichtbarer Parkscheibe). Wir verstehen natürlich, dass Dauer- oder Lang- Parker auf diese Weise abgemahnt werden sollen. Wenn aber, wie in unserem Fall, das Auto für einen (hier kurzen) Einkauf bei REWE abgestellt und eben NICHT lang/dauer geparkt wird, können wir diese Vorgehensweise überhaupt nicht verstehen. Wir sind uns sicher, daß auch Sie verstehen, wenn wir in Zukunft sowohl den REWE Markt in Ilvesheim, als auch andere REWE Märkte nicht mehr betreten werden. Natürlich haben wir das Ganze auch bei unseren Verwandten und Bekannten weitergegeben und viele negative Meinungen dazu gehört. Auf jeden Fall sind wir uns alle darüber einig, die von uns benötigten Produkte zukünftig in Märkten einzukaufen, die NICHT von REWE betrieben werden. Im Feld "Vertrauliche Information" finden Sie die Belegnummer zu dem Einkauf am 25. Nov. 2023 . Wir wünschen Ihnen weiterhin hohe Umsätze und geschäftlichen Erfolg.

Sehr geehrte Damen und Herren, um 16:31 Uhr habe ich im Rewe-Markt 0349 zwei Soja-Dring gekauft. Die Bedienung hat die Nummer 545454. Ich weiß, dass dies eine langjährige Mitarbeiterin ist. Es kam zu folgender Aussage, nachdem ich die zwei Kartons auf das Band gelegt habe und die Tasche für die Geldbörse und eine Tüte öffnen wollte. Sie wartet noch, ob denn noch etwas käme. Und zwar, sie würde warten, ob denn noch etwas käme, ob in der Tasche noch etwas drin wäre. Meine Handtasche war verschlossen. Und das war sie die gesamte Zeit über. Die Tasche ist sicherlich nicht teuer gewesen, aber es gibt keine Veranlassung zu glauben, dass ich in meiner Tasche noch etwas haben würde, was ich dann an der Kasse heraushole. Ich möchte darum bitten, solche Aussagen zu unterlassen. Ich habe langsam keine Lust mehr, bei Rewe einzukaufen oder zumindest in diesem Markt. Nach Feierabend will niemand mehr so etwas hören müssen. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich gehe seit fast 30 Jahren, mindestens 4 mal in der Woche bei rewe in schenefeld, Friedrich Ebert allee ,einkaufen. Jahrelang hab ich das negative hingenommen aber seit fast 2 Jahren bekommt man zu 70 % verdorbene Ware zu kaufen. (Fisch,Fleisch und Wurst) Denn bei diesem rewe funktioniert selten die kühlung. Meist lege ich es an die Seite aber komisch finde ich, daß die Mitarbeiter es wieder zu der anderen Ware legen. Das ist schon sehr frech. Gestern habe ich Zwiebeln und knoblauch gekauft. Nach wiedermals aussortieren, fand ich noch gut aussehendes....dachte ich zumindest. Zu Hause beim kochen sah ich das elend,knoblauch und Zwiebeln waren beides zur Hälfte verschimmelt. Ich habe auch Fotos gemacht . Ich bin entsetzt. Liegt es an der Filialleitung? Sie ist eh schon extrem unfreundlich und sollte ihre schlechte Laune doch lieber beim sortieren der Ware einsetzen und das schlechte gleich entsorgen. Denn nur zufriedene Kunden halten eurer rewe im grünen Bereich. Ich werde jetzt nur noch zum rewe im EKZ gehen, da bekomme ich wenigstens frische Ware und immer freundliche Angestellte.. Trotzdem eine schöne Vor Weihnachtszeit und bitte extreme Verbesserung