Behandlung Kassiererin

Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern (05.10.2020/ca. 15:45 Uhr) war ich (63 Jahre alt) im REWE Markt Erkelenz, Paul Rüttchen Strasse einkaufen. Es waren 2 Kassen besetzt. Ich ging zur ersten Kasse, wo eine sehr junge Dame (ca. 17 Jahre alt) saß. Da diese ziemlich vom eigentlichen Kassiervorgang abgelenkt war - sie kommunizierte munter mit ihrer Kollegin - wedelte ich ein wenig mit dem Geldschein um ihre Aufmerksamkeit zu bekommen. Daraufhin schüttelte sie den Kopf und gab dabei verächtliche Laute von sich. Als nächstes SCHMISS sie mir das Restgeld und auch den Kassenbon runter auf den Tresen, wo die Ware zum einpacken lag! Ich war ehrlich gesagt so perplex über diese Arroganz und diesen Hochmut und habe nicht reagiert. Man hätte sich normalerweise den Vorgesetzten kommen lassen müssen um die Angelegenehit an Ort und Stelle zu klären. Ich nehme an, dass ihre Kollegin mitbekommen hat, dass es ein Problem gab. Sie ermahnte die junge Dame dann auch mal ihre Maske anzuziehen, welche um ihren Hals hing. Ich bin seit gestern bemüht den Vorfall zu vergessen, was mir aber nicht gelingt. Diese Behandlung, auch vor anderen Kunden, war eine Dreistigkeit besonderen Formats. Ich gehe sehr oft und immer schon in diesem Markt einkaufen, aber so etwas ist mir noch nie passiert, auch nicht in anderen Supermärkten. Ich denke, dass hier in jedem Fall mal die Kompetenz, Interesse und Leistung der betreffenden MItarbeiterin zu überprüfen wäre.
Mit freundlichen Grüßen
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