Ware nicht geliefert
- 10 Jul 2024
- #607911
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 21.6.24 3 Paar Pantoletten zum Preisvon zwei bei Pummys bestellt.Es kam sofort die Bestellbestätigung und die Zahlung ist bis zum 21.7.24 über Klarna zu leisten.
Bis heute warte ich auf meine Ware.
Auf drei Chats über die Pummysseite wurde mir nicht geantwortet.
Dann schrieb ich eine Mail.Der Support forderte mich dann zum Handeln auf.Ich sollte meine Anfrage kategorisieren,damit ich beim richtigen Mitarbeiter lande.Auch das habe ich gemacht.
Bis heute habe ich aber auch über diese Möglichkeit keine Antwort zum Verbleib der Ware.
Heute habe ich mein Problem bei Klarna vorgetragen.
Ich bin nicht gewillt ,Ware zu bezahlen,die ich nicht erhalten habe.
So langsam zweifle ich an der Seriosität von " Pummys ".
Ich würde mich freuen,wenn Sie meiner Beschwerde nachgehen würden und die Angelegenheit geklärt werden könnte.
Mit freundlichen Grüßen
B.******
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