Pummys
Reklamationen & Beschwerden (275)

Guten Tag, ich habe die Annahme der Bestellung verweigert. Sie haben die Ware laut Sendungsverfolgung bereits am 12. August 2024 zurück erhalten. Ich habe bisher mehrere Anfragen gestartet, um zu erfragen, ob diese Rücksendung sie nun wirklich erreicht hat und bearbeitet wurde und wann ich mit der Rückzahlung rechnen kann. Bisher habe ich noch keinerlei Reaktion seitens ihres Kundenservice erhalten und es ist einfach eine Sauerei, so geht man nicht mit Kunden um. Ich habe die Artikel auch nachträglich noch als Rücksendung angemeldet, in der Hoffnung, dem Prozess zu beschleunigen.

Ich möchte sofort mein Geld zurück ! Ich habe selten ein lächerlicheres Unternehmen gesehen. Man kann weder den Support erreichen, noch kommt die Ware an. Geld haben sie natürlich bereits. Bestellnummer: 12700138 Email: ******@gmail.com

Die von mir am 30.7. bestellten Pummys sind am 16.8. angekündigt worden über DHL und dann plötzlich als nicht zustellbar zurückgesndet worden an den Absender, also Pummys. Auf Nachfrage bei der Beschwerdestelle bei DHL wurde mir gesagt, der Fahrer hätte meinen Namen an der Klingel nicht gefunden und sich dann über ihn beschwert. Die Rücksendung konnte eraber nicht rückgängig machen. Ich solle mich an den Absender wenden. Nun möchte ich die Schuhe aber gern haben und bitte sie mir nochmals zu senden. Anbei ein Fot meiner Klingel, an dem mein Name steht. War evtl. der Adresskleber unvollständig?

Hallo! Ich habe am 21.7.24 per Gutschrift 2 Paar Pummys bestellt und bis heute erhalten. Bestellbestätigung kam per Mail.

1x Pummys Belt 2024 Gr.40/ 41 bestellt geliefert 36/ 37 1xPummys Flip Flop 2024 Gr.40/ 41 bestelt 36/37 bitte um Umtausch jeweils in 40 / 41 Retourenportal nicht errreichbar. Emails werden nicht beantwortet

Hallo, wann erhalte ich die Rückerstattung der Retoure zur Bestellung 12427074? Die Retoure wurde mit DHL (Sendungsnummer 610031286800) am 31.05.2024 zugestellt und ich habe immer noch keine Gutschrift dazu erhalten. ****** ******

Wo bleibt meine Ware? Hallo ich hatte bei euch die Leo Pummys in Gr. 38/39 bestellt, welche leider zu klein waren. Der Kundenservice reagierte schnell und ich sollte neue in Gr. 40/41 bekommen. Ich habe die Pummys retourniert, aber weder neue bekommen, wie vereinbart, noch habe ich eine Rückerstattung erhalten. Auf meine Mails wird nicht geantwortet. Schickt mir entweder die Ware endlich oder gebt mir mein Geld zurück. MfG ******

Lieferung bis heute nicht erhalten. Stornierung der Bestellung wird ignoriert, sowie Gutschrift wurde bis jetzt nicht zugeschickt.

Ich habe am 20. Juli meine pummys bestellt, das Geld wurde auch sofort abgebucht, aber hab bis heute nichts bekommen. Ich hab schon etliche Emails geschrieben, in den Bestätigungsmails stand, man melde sich, aber auf keine einzige mail wurde reagiert. Auf der Internetseite bei dem chat-bot steht dauernd man arbeite auf Hochtouren um meine Bestellung fertig zu machen, aber so langsam denke ich, da stimmt irgendwas nicht. Ich wollte die Schuhe mit in meinen Urlaub nehmen, aber da wurde leider nichts draus. Wirklich sehr ärgerlich muss ich sagen...

Pummys eingerissen… ohne Fremdeinwirkung Seitlich zur Sohle eingerissen bei normalem Gebrauch