Rückerstattung erfolgt nicht

  • 22 Aug 2024
  • #612549
  • 30
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Guten Tag,

ich habe die Annahme der Bestellung verweigert. Sie haben die Ware laut Sendungsverfolgung bereits am 12. August 2024 zurück erhalten. Ich habe bisher mehrere Anfragen gestartet, um zu erfragen, ob diese Rücksendung sie nun wirklich erreicht hat und bearbeitet wurde und wann ich mit der Rückzahlung rechnen kann. Bisher habe ich noch keinerlei Reaktion seitens ihres Kundenservice erhalten und es ist einfach eine Sauerei, so geht man nicht mit Kunden um. Ich habe die Artikel auch nachträglich noch als Rücksendung angemeldet, in der Hoffnung, dem Prozess zu beschleunigen.

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