Beschädigte Lieferung - Siehe Rechnung 84567371 vom 31.07.2024
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Behoben
- 03 Aug 2024
- #610481
- 70
Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Lieferung zu obiger Rechnung wurde am 02.08.24 von der DHL an der Eingangstür meines Einfamilienhauses ( überdacht)
abgelegt. Als ich das Päckchen aufnahm, stellte ich fest, das dieses bereits geöffnet war. Als ich den Inhalt mir anschaute
stellte ich fest, dass eine der beiden Glühbirnen stark verformt war. Ich bitte Sie, um Ersatz der stark beschädigten Glühlampe.
Wenn dieses nicht möglich ist, würde ich Ihnen das ganze zurücksenden.
Im Anhang befindet sich ein Foto von der Glühlampe.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Pearl.de
05-08-2024 um 12:14 Uhr
Dass einer der beiden Glühbirnen defekt geliefert wurden, bedauern wir sehr. Selbstverständlich senden wir Ihnen den Artikel kurzfristig und kostenfrei nach.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-08-2024 um 11:41 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kaufe viele Jahre bei Pearl, wurde noch nie enttäuscht.
