Zerstörte Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren,
heute, 07.10.2020, habe ich über Ihre Website eine Bestellung mit der Nummer 3WRC8T getätigt. Als die Lieferung ankam, überreichte mir der Lieferant eine tropfende Tüte. Der bestellte Kaffee, war leider nicht wie bestellt ein Warmgetränk, sondern ein iced Coffee mit Eiswürfeln drin. Doch nicht nur das, der Becher war auf die Bestellung gelegt, wodurch dieser natürlich in die Tüte und die Donuts lief. Obwohl in der Tüte ein Papptablett lag, auf welchen man den Becher perfekt hätte stellen können. Der Lieferant hat sich auch nicht an die Sicherheitsmaßnahmen gehalten. Nach ca. 5 Minuten kam der Lieferant zurück und fragte auch noch ob er unser Klo benutzen dürfte. Da der Kaffee der falsche und zudem halb voll und die Donuts komplett durchnässt waren, bitte ich um eine komplette Reklamation.