Um einen Salat betrogen
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Behoben
- 31 Mär 2020
- #36394
- 494
Hallo
Nachdem ich denFall bei PayPal geschlossen habe sollte ich meine 6,50€ für einen nichtgelieferten Salat zurückbekommen!!!!
Aber bis jetzt ist nichts passiert. Ich warte noch bis 31.03. danach werde ich über die Mastercard einen Fall für nicht gelieferte ware öffnen.
Auserdem möchte ich das meine eMail bei Lieferando gelöscht wird, da ich da nichts mehr bestellen werde und keine Reklame mehr möchte.
Mfg.
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Antwort von Lieferando
01-04-2020 um 09:39 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Für die verzögerte Bearbeitung Deines Anliegens möchte ich mich bei Dir entschuldigen.
Den Teilbetrag in Höhe von 6,50 € habe ich Dir nun selbstverständlich erstattet.
Dieser wird Deinem PayPal Account innerhalb der nächsten vier Tage gutgeschrieben.
Als kleine Entschädigung schicke ich Dir zusätzlich noch einen Gutschein per Mail.
Ich finde es wirklich schade, dass Du Deinen Account löschen lassen möchten.
Deinem Wunsch möchte ich gerne nachgekommen. Damit ich die Löschung Deines Kontos durchführen kann, benötige ich jedoch aus Datenschutzgründen noch Dein schriftliches Einverständnis aus der in Deinem Kundenkonto hinterlegten E-Mail-Adresse. Schick uns diesbezüglich am Besten eine E-Mail an support@lieferando.de.
Hab noch einen schönen Mittwochmorgen und bleib gesund.
Liebe Grüße
Jenny
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-04-2020 um 17:39 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
ich lasse mich nur einmal betrügen.
Mfg
