Sexuelle Belästigung
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Beantwortet
- 18 Sep 2023
- #542884
- 163
Am 17.09 haben wir bei dem Koy-Restaurant in Kaulsdorf bestellt. Die Lieferung wollten wir eigentlich selbst abholen, dennoch wurde die Bestellung laut dem Restaurant an einen Fahrer von Lieferando übergeben. Bei der Bezahlung hat mich dieser Fahrer auf enorm unangenehme und vollkommen unangemessene Weise berührt. Das kann und werde ich nicht so hinnehmen, daher erwarte ich von Ihnen, dass dieser Fahrer umgehend entlassen wird!
Dieses Erlebnis hat mir das Essen gründlich verdorben und auch mein Vertrauen in Lieferando zutiefst erschüttert. In Zukunft werde ich es mir sehr gründlich überlegen, ob ich noch einmal etwas bei Lieferando bestelle, solange dieser Fahrer noch für dort arbeitet.
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Antwort von Lieferando
19-09-2023 um 09:22 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass du so eine Erfahrung machen musstest. Ich kann gut verstehen, dass du dich an uns gewandt hast.
Gerne möchte ich bei deinem Anliegen weiterhelfen. Leider fehlen mir zur weiteren Bearbeitung einige Informationen. Daher bitte ich dich, uns folgende Daten zu senden:
- Bestellnummer (diese findest du in deiner Bestellbestätigung)
- bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Nach Erhalt der nötigen Informationen, wird dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet.
Ich bedanke mich für deine Mithilfe und wünsche dir noch einen schönen Dienstag.
Herzliche Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
