Schlechtes Essen
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Behoben
- 06 Feb 2022
- #347429
- 197
Wir haben bei Il Gattopardo bestellt. Soweit gut bis die Bestellung da war und geöffnet wurde. Die Schnitzel waren verbrannt trocken und geschmacklich sehr fade. Ebenso die Spätzle ohne Geschmack und klebrig. Die Soße war dickflüssig und schmeckte nach Mehl. Für insgesamt 70,60€echt eine Frechheit. Ich bitte um Rückerstattung des bezahlten Geldes. Im Anhang finden Sie einige Bilder. Bestellnummer :7NAMH5
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Antwort von Lieferando
07-02-2022 um 09:16 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung vom 05.02.2022.
Dass du mit dieser nicht zufrieden warst, tut uns leid. Natürlich verstehen wir, dass das ärgerlich ist.
Bitte beachte jedoch, dass wir die Qualität der Speisen nicht aktiv beeinflussen können.
Wie wir an dieser Stelle aber sehen können, hast du dich schon an unsere Kollegen gewandt, welche dir einen Gutschein zukommen lassen haben.
Für dein Verständnis bedanken wir uns und wünschen dir einen schönen Montagmorgen.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-02-2022 um 09:23 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Lieferrando hat sich sehr schnell um das Problem gekümmert. Vielen Dank
