Restaurant innerhalb weniger Minuten geschlossen
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Beantwortet
- 19 Jan 2022
- #341837
- 135
Warum werden Restaurants willkürlich von Lieferando geschlossen? Restaurant war geöffnet und bis ich zum „Zahlungspflichtig-Bestellen-Button“ kam war das Restaurant dann zu. Es nervt wirklich ! (Natürlich hat das Restaurant noch geöffnet)
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Antwort von Lieferando
20-01-2022 um 09:07 Uhr
Hi ******,
vielen Dank für dein Feedback.
Natürlich können wir deinen Ärger dahingehend verstehen.
Unsere Partner haben die Möglichkeit, sich selbst zu schließen. Wenn im Lokal also beispielsweise so viel zu tun ist, dass zeitnahe Lieferungen nicht gewährleistet werden können, dann ist es nicht unüblich, dass man sich vorübergehend schließt.
Leider kann es vorkommen, dass sich dieser Vorgang mit dem Bestellprozess überschneidet.
Melde dich gerne, solltest du Rückfragen haben.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir einen angenehmen Donnerstagmorgen.
Viele Grüße
Flo
Team Lieferando.de
