Pizza kleiner als bestellt und bezahlt
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Beantwortet
- 12 Dez 2020
- #163252
- 525
Hallo,
Ich habe vorhin eine Pizza über Lieferando bestellt.
Ich habe eine Pizza Funghi bestellt, die bei Lieferando mit einem Umfang von 30 cm hinterlegt war.
Als die Pizza ankam, dann die Enttäuschung, die Pizza war viel kleiner als angegeben.
Ich würde mich freuen wenn sie den Betrag erstatten und eine Wiedergutmachung.
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Antwort von Lieferando
12-12-2020 um 11:35 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass die Pizza Funghi nicht der richtigen Portionsgröße entsprach..
Selbstverständlich habe ich Dir den Differenzbetrag zur kleinen Pizza von 3,90€ erstattet. Dieser wird Deinem Konto spätestens innerhalb der nächsten 4 Werktage gutgeschrieben.
Gerne möchte ich Dir außerdem einen Gutschein für die nächste Bestellung anbieten. Dieser Gutschein kann bei allen Restaurants eingelöst werden, welche Onlinebezahlung anbieten. Du kannst den Gutschein am Ende des Bestellvorganges unter „Hast Du einen Gutschein?“ eingeben.
Deinen Gutschein findest Du unter den vertraulichen Informationen.
Bitte beachte, dass der Gutschein für 24 Stunden deaktiviert wird, falls die Zahlungsart nach Eingabe des Gutscheines nochmals geändert wird.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Doreen
Team Lieferando.de
